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인공지능이 높인 고객 기대치…가치있는 경험으로 넘어라

2022.04.26

 티파니 보바세일즈포스 에반젤리스트디지털 시대엔 고객경험 중요좋은 체험할수록 지갑도 열려소통수단 늘려 기업신뢰 쌓길데이터 분석해 우선순위 선정실시간 맞춤형 경험 제공해야직원이 더 많이 정보 가질수록응대시 고객 만족도도 올라가AI 활용한 니즈 파악이 중요해◆ 세계지식포럼 / 날리지스트림 ◆  "고객이 겪는 경험을 하나의 제품으로 여겨야 한다. 대상이 개인이든 기업이든, 어떤 업종에 속하든 간에 고객들은 매력적인...

커지는 시장두고 한눈팔 필요없다…탄소중립과 기후기술 시장, 지도자 결단에 달려

2022.04.12

 이회성 IPCC 의장 인터뷰시대적 요구가 된 기후 문제국가적 차원서 선점 나서고에너지 투자 50년 대계 필요기후안정·경제발전·고용 등정부가 연결고리 만들어내민간투자 나오게 유도해야배터리, 탄소포집 등 주목기후기술 시장 더 커질 것탄소중립의 미래 관점기존기업, 스타트업 모두에 투자매력 ◆ 기후기술의 미래 ◆ 이회성 IPCC 의장이 지난 8일 서울 동작구 기상청 IPCC 의장실 앞 정원에서 4일 발표된 `기후변화 완화` IPCC...

기업 옥죄는 법인세…홍콩 수준 세율낮추면 투자 71조 늘어

2022.04.12

 대한강국 만듭시다 2008년10년간 OECD 31개국은법인세율 내리거나 동결한국은 최고 27.5%로 증세GDP대비 세수 OECD 6위로기업 세금부담 완화된다면10곳중 3곳 국내복귀 의향 ◆ 새 정부에 바란다 / 매경 국민보고대회 역대 제언 ◆  "코로나19 타격과 원자재 가격 급등 때문에 차입이 많이 늘었는데 세 부담이 커서 빌린 돈을 투자하는 데 못 쓰고 법인세 내는 데 사용하게 생겼어요."(소비재 기업 A사 회계 임원) 윤...

소득 5만弗 부자나라 되려면, 기업자유 높여야

2022.04.12

 기업하기 좋은 나라 2003년 ◆ 새 정부에 바란다 / 매경 국민보고대회 역대 제언 ◆  차기 국정과제에는 생산성과 함께 사회적 신뢰를 높여 소득 5만달러 국가를 지향하자는 내용이 포함돼야 한다는 주문이 나온다. 매일경제는 2003년 '기업하기 좋은 나라'를 주제로 실시한 9회 국민보고대회를 통해 사회 신뢰가 우리 경제에 미치는 긍정적 효과를 선제적으로 주창한 바 있다. 당시 매경은 "한국을 부자 나라로 만들기 위...