세계지식포럼

[WKF 2019] 하버드 협상 워크샵: 뛰어난 협상가의 흔한 습관

인문/문화2020-01-22

 

협상은 언제, 어디에서나 존재한다. 누군가에게 어떠한 행동을 하도록 설득할 때마다 우리는 협상을 하고 있다고 볼 수 있다. 인간은 아주 어렸을 때부터 협상을 하기 시작한다. 가령 어린아이들은 잠자리 시간을 늦추고 싶거나 좋아하는 TV프로그램을 보고 싶을 때 부모와 협상을 하곤 한다. 우리는 이렇듯 한평생 협상을 하면서 살지만 결국 노련한 협상가조차 사소한 함정에 빠질 수 있기 마련이다. 여기서 사소한 함정이란, 협상에서 가능한 경우의 수를 빠뜨린다거나 자신도 모르게 직관적 판단 또는 심리적인 편견에 사로잡혀 상호 이익이 되는 결과를 배제하고 갈등 상황까지 이르는 것 등이 포함된다.본 참여형 워크숍에서 참가자들은 협상가로서의 역량을 제한하는 안 좋은 습관과 경향이 무엇인지 알아갈 수 있을 것이다. 이는 협상 준비 과정에서부터 실제 협상 테이블에서의 상황까지 모든 과정에 영향을 줄 수 있는 습관에 대한 내용이기 때문에 협상력을 끌어올릴 수 있는 노하우를 얻어 갈 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 하버드대 로스쿨 협상&중재 프로그램의 설립자인 로버트 보돈은 그의 최근 연구를 공유하면서 협상 할 때 위와 같이 흔히 범하는 실수를 지적하고 이에 대한 예방책을 제시할 것이다. Q&A 시간은 강연 이후에 주어질 예정이다.

 

 

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